KOMPAS ArtStudio dzisiaj jest 28 maja 2012
Nyatri

Poradnik Marketingowy – nowe, rozszerzone wydanie

24 maja 2011, Justyna Muszyńska

Już można pobrać nową, rozszerzonej wersję Poradnika Marketingowego dla właścicieli małych i średnich firm, który inspiruje do prowadzenia taniego i skutecznego marketingu.

Nowy Poradnik to 76 stron porad marketingowych, artykułów i case studies. Poprzedni Poradnik Marketingowy miał zaledwie 20 stron, a mimo to cieszył się dużym zainteresowaniem :-)

Na łamach nowego Poradnika, poraz pierwszy w Polsce, publikujemy koncepcję Marketingowego Kociołka :-)

Poradnik Marketingowy pobrać można z naszej strony internetowej, w zakładce Poradnik Marketingowy.


Marketingowy Kociołek

20 maja 2011, Justyna Muszyńska

Marketing jest jak wrzący kocioł, do którego wrzucasz różne składniki, np.: Facebook, WWW, SIW, PR, mieszasz je ze sobą i podgrzewasz kampaniami reklamowymi.

Marketingowy Kociołek

Kto trzyma łyżkę ten ma władzę!

Jeśli masz doświadczenie, to wiesz – jakich składników użyć, w jakich proporcjach i w którym momencie wrzucić je do marketingowego kotła. Jeśli robisz to poraz pierwszy potrzebujesz przepisu, czyli strategii marketingowej.
Aby wyszedł Ci dobry marketing, musisz mieć dobrą strategię marketingową. Jeśli czujesz, że Twojej potrawie czegoś brakuje, jest mdła lub zbyt pikantna to dorzucasz do niej nowe składniki: szczyptę marketingu szeptanego, czy akcję charytatywną. Mieszasz, kosztujesz, coś dorzucasz i znowu mieszasz, kosztujesz itd. Musisz stale monitorować swój marketing i dokonywać w nim zmian, aby był jeszcze bardziej skuteczny.

Rozmiar kotła zależy od Twojego budżetu marketingowego.

Jeśli dysponujesz wysokim budżetem marketingowym to możesz użyć dużego kotła i wrzucić do niego sporo składników. Jeśli Twój budżet jest mały, użyjesz małego kociołka i trzykrotnie zastanowisz się nad tym co do niego wrzucić i w jakich ilościach. I pamiętaj, że z małej ilości składników też można przyrządzić wykwintne danie!

Marketingowy kociołek musi być stale podgrzewany, żeby był smaczny i skuteczny.

Możesz podgrzewać go kampaniami reklamowymi, nowymi promocjami, pomysłowymi mailingami. Tu ważna jest Twoja kreatywność, czujność i entuzjazm.
Przygasły marketing jest jak zimna zupa – już nie ma intensywnego smaku, już nie jest skuteczny i nie przynosi zysków. Trzeba go podgrzać albo ugotować nowe danie i pilnować, aby nie zgasł ogień pod marketingowym kociołkiem.


Jaka jest aktualnie najskuteczniejsza forma reklamy w Internecie? Jak efektywnie pozyskiwać nowych klientów? Co zrobić, by nasza strona internetowa była częściej oglądana? Jak zwiększyć sprzedaż w sklepie internetowym? Dowiedz się, co to jest pozycjonowanie naturalne oraz dlaczego warto pozycjonować swoje strony WWW.

Odpowiedzi na te pytania znajdziecie w naszym kolejnym artykule, który opublikowany został na portalu internetowym WiedzaDlaFirm:

"Im wyżej tym widoczniej, czyli dlaczego pozycjonowanie jest takie ważne" - artykuł na portalu WiedzaDlaFirm


Pozycjonowanie stron internetowych to podnoszenie pozycji danej strony WWW na wybrane frazy kluczowe w wynikach wyszukiwania.

Pozycjonowanie organiczne w GOOGLE jest aktualnie jednym z najskuteczniejszych sposobów promocji strony WWW w Internecie.

Nasi klienci zadają nam wiele pytań na temat pozycjonowania naturalnego.

Poniżej publikujemy  niektóre z nich, razem z odpowiedziami naszych ekspertów od pozycjonowania naturalnego.

Pytanie 1.

Co zrobić, aby moja strona wyświetlała się jako pierwsza w wynikach naturalnych GOOGLE, ile to kosztuje i jak szybko trafię na pierwsze miejsce?

Odpowiedź: Przede wszystkim należy wybrać od 3 do 5 najważniejszych dla firmy i branży słów kluczowych, na które chcemy, aby nasza strona się pozycjonowała i zlecić pozycjonowanie strony specjalistom od pozycjonowania naturalnego.

Na efekty pozycjonowania trzeba czekać kilka miesięcy:  4-5 miesięcy na miejsca w  “pierwszej dziesiątce”, a 6-8 miesięcy na trzy pierwsze pozycje w wynikach naturalnych GOOGLE. Wszystko zależy od reakcji wyszukiwarki, niektóre słowa kluczowe mogą szybciej osiągnąć wysokie pozycje, a inne później.

Jeśli chodzi o cenę pozycjonowania naturalnego to model rozliczenia jest różny, ale  najczęściej stosowany jest model rozliczania za efekty pozycjonowania. W takim modelu płatne jest każde słowo kluczowe, jakie zostało wybrane do pozycjonowania, a jego cena zależy od średniej, miesięcznej pozycji, jaką strona uzyska na dane hasło kluczowe.

Na przykład nasza agencja pobiera opłatę w wysokości od 100 do 350 zł za jedno hasło kluczowe, jeśli w danym miesiącu osiągnie ono miejsca od 1 do 10 w wynikach naturalnych GOOGLE. Jeśli wybrane słowo kluczowe osiągnie w danym miesiącu pozycje niższe niż 10 (co ma miejsce na początku pozycjonowania, gdy strona nie osiąga jeszcze wysokich pozycji) wówczas nie pobieramy opłaty za pozycjonowanie danej frazy.

Pytanie 2:

Ponad rok temu zleciłam pozycjonowanie mojej strony firmie specjalistycznej i po roku działań efekty są takie, że moja strona jest dopiero na miejscu 20, płacę za to firmie co miesiąc 50 zł, ale moja strona od kilku miesięcy jest cały czas tak nisko w wynikach. Co mam zrobić?

Odpowiedź: Jeśli pozycjonowaniem zajmuje się doświadczona i skuteczna agencja reklamowa lub specjalista od pozycjonowania naturalnego to efekty działań powinny być widoczne po 6, maksymalnie 8 miesiącach. Jeśli po 12 miesiącach strona nie osiąga nawet 10 miejsca w wynikach naturalnych GOOGLE to należy zmienić firmę pozycjonującą na bardziej skuteczną.

Pytanie 3:

Interesują nas tylko pozycje 1-4, chcemy je osiągnąć jak najszybciej, w ciągu maksymalnie 1-2 miesięcy, da się tak zrobić? Jeśli wymaga to dodatkowych nakładów finansowych to zapłacimy.

Odpowiedź: Tak jak wspominałam na początku, model rozliczania za efekty zakłada, że płatność za pozycjonowanie ma miejsce w momencie, gdy wybrane słowa kluczowe osiągają w danym miesiącu pozycje 1-3, 4-7 lub 8-10. Nie można (przynajmniej w naszej agencji) rozliczać się tylko za pozycje 1-4, ponieważ najniższy płatny przedział pozycji to 8-10.   Oczywiście pozycje 1-3 są celem, do którego dążymy, ale to jest cel na dłuższy okres stałych działań.

W pozycjonowaniu naturalnym nie można wywierać presji natychmiastowego wyniku, ponieważ efekt może być odwrotny i na przykład strona na jakiś czas zniknie zupełnie z wyników wyszukiwania. Szybki efekt można osiągnąć poprzez pozycjonowanie w linkach sponsorowanych GOOGLE AdWords, natomiast pozycjonowanie naturalne musi być prowadzone nieagresywnie, w sposób spokojny i bezpieczny.  Nie pomoże tu większy budżet, bo to nic nie przyspieszy, czasu potrzebnego na osiągnięcie efektów skrócić się nie da. Zawsze jest on możliwie najkrótszy przy zachowaniu maksymalnego bezpieczeństwa działań.

Oczywiście nam, jako agencji reklamowej również zależy na tym, aby pozycjonowana przez nas strona WWW wyświetlała się  jak najwyżej, ponieważ płatność za pozycje 1-3 jest wyższa niż płatność za pozycje 8-10.


Logotyp Złote MyśliOd czerwca 2009 roku naszym nowym Partnerem jest Wydawnictwo Złote Myśli.

Złote Myśli to największe wydawnictwo elektroniczne w Polsce. Swoją działalność rozpoczęło w 2004 roku.

Wydawnictwo skupia się na praktycznych poradnikach z dziedziny literatury motywacyjnej i prowadzącej do szeroko pojętego sukcesu, wydawanych w postaci elektronicznych książek (ebook), oraz w postaci drukowanej (na żądanie). Oprócz książek elektronicznych Złote Myśli wydają też książki audio (audiobook).

Wydawnictwo promuje młodych autorów, którzy dysponują praktyczną, specjalistyczną wiedzą z niszowych dziedzin.

Poradniki wydawnictwa cechuje prostota, jasność przekazu, dbałość o możliwość jak najszybszego wdrożenia w życie wiedzy zdobytej przez czytelnika.

Wydawnictwo Złote Myśli wydało w formie darmowego ebooka nasz Poradnik Marketingowy dla właścicieli małych i średnich firm:

Zlote Mysli_Darmowy ebook

Misja Wydawnictwa Złote Myśli

Postanowiłam zamieścić tu misję Wydawnictwa Złote Myśli, ponieważ jest zgodna z tym co sama staram się realizować:

Motto: „Bliżej sukcesu”
Misja, czyli jak chcemy zmienić świat.
Chcemy pomóc ludziom w Polsce osiągnąć sukces, dostarczając im praktycznej WIEDZY, jak również MOTYWACJI do działania, żeby tę wiedzę zastosowali w swoim życiu. Pomagamy ludziom, by mogli zmienić siebie, zmienić swoje życie na lepsze.


Są takie materiały informacyjno-reklamowe, które każda firma, niezależnie od jej wielkości i skali działania, musi posiadać, aby odpowiednio komunikować się z otoczeniem. Do takich materiałów należą oczywiście wizytówki, strona internetowa, a w przypadku imprez plenerowych lub konferencji banery i roll-upy.

Baner reklamowy lub roll-up to inwestycja rzędu kilkuset złotych, którą warto sfinansować, ponieważ zyskujemy tanie i wygodne nośniki reklamowe, które możemy wykorzystywać przez kilka lat. Są mobilną powierzchnią reklamową, którą można rozłożyć w dowolnym miejscu i w dowolnym czasie.

Banery reklamowe najczęściej stosuje się na imprezach plenerowych. Standardowo stosuje się banery o powierzchni kilku metrów kwadratowych. Banery można łatwo zamontować na ogrodzeniu:

Baner reklamowy

Baner reklamowy TF1

a także na innych obiektach np. na samochodzie:

Baner reklamowy na samochodzie

(więcej…)


Kategorie: Doradztwo, Reklama

Otagowanie: Tagi: ,

Ankieta Satysfakcji Klienta – przykładowe pytania

21 czerwca 2009, Justyna Muszyńska

Ankieta Satysfakcji Klienta jest niezwykle ważnym narzędziem marketingowym, pozwalającym ocenić mocne i słabe strony firmy. Wyniki uzyskane z badania ankietowego pozwalają spojrzeć na swoją firmę oczami klienta oraz rozwijać produkty i usługi zgodnie z oczekiwaniami klientów.

Cykliczne przeprowadzanie Badań Satysfakcji Klienta jest obowiązkowe w firmach, które mają wdrożony System Zarządzania Jakością. Jednak już coraz więcej firm dostrzega korzyści płynące z analizy poziomu satysfakcji klienta i traktuje te badania nie jako obowiązek, ale jako cenne źródło wiedzy o poziomie zadowolenia ze świadczonych przez nie usług.

My również regularnie przeprowadzamy badanie poziomu satysfakcji naszych klientów. W tym celu wykorzystujemy ankietę satysfakcji klienta, z pytaniami dostosowanymi do specyfiki działalności naszej firmy:

Ankieta satysfakcji klientów agencji KOMPAS ArtStudio

Witamy serdecznie,

Aby całkowicie spełnić Państwa oczekiwania zwracamy się z uprzejmą prośbą o wypełnienie i odesłanie do nas poniższej ankiety satysfakcji klienta.
Ankieta składa się z 22 pytań. Ankieta jest anonimowa, tzn. wypełnione ankiety są automatycznie umieszczane w arkuszu z wynikami, bez podania imienia i nazwiska respondenta.
Państwa opinie są dla nas bardzo cenne, a informacje uzyskane za pośrednictwem ankiety będą podstawą do polepszenia procesu świadczenia usług przez naszą firmę.

Pozdrawiamy
Zespół agencji KOMPAS ArtStudio

1. Jak długo korzysta Pan(i) z usług agencji KOMPAS ArtStudio?

  • Krócej niż 3 miesiące
  • 3-6 miesięcy
  • 7-12 miesięcy
  • Powyżej 12 miesięcy

2. Jakie czynniki zdecydowały o tym, że rozpoczą(ę)ł(a) Pan(i) współpracę z agencją KOMPAS ArtStudio?

(proszę wybrać maksymalnie 5 czynników)

  • Rekomendacja znajomego
  • Bezpłatne usługi z Poradnika Marketingowego dla właścicieli małych i średnich firm
  • Umiejętności i wiedza pracowników agencji
  • Oferta usług marketingowych agencji
  • Portfolio prac graficznych agencji
  • Referencje od innych firm, korzystających z usług agencji
  • Strona internetowa agencji
  • Artykuły na blogu agencji
  • Ceny usług agencji
  • Promocje oferowane przez agencję
  • Bezpłatny kupon na reklamę w GOOGLE o wartości 200 zł
  • Reklama agencji w internecie lub innych mediach
  • Działania sponsoringowe agencji
  • Inne

3. Z jakich usług agencji KOMPAS ArtStudio Pan(i) korzystał(a)?

  • Projektowanie graficzne
  • Doradztwo marketingowe
  • Stworzenie strony internetowej
  • Druk materiałów reklamowych
  • Bezpłatna usługa z Poradnika Marketingowego
  • Oklejanie aut
  • Inne

(więcej…)


Po stworzeniu naszej nowej strony internetowej www.KompasArtStudio.pl, z niecierpliwością czekaliśmy aż zacznie ona pojawiać się w wynikach wyszukiwania GOOGLE. Ale mijały dni, tygodnie, a link do naszej strony nadal nie pojawiał się w wynikach naturalnych GOOGLE. Informatycy mówili nam, że to normalne, że trzeba czekać nawet kilka tygodni, że GOOGLE jest nieprzewidywalny itp. Ale ja czułam, że coś jest nie tak.

Przełom nastąpił na szkoleniu, organizowanym przez GOOGLE, na którym Mariusz Gąsiewski tłumaczył, że jednym z powodów braku indeksacji strony może być plik robots.txt. Jeszcze tego samego dnia w narzędziach dla webmasterów sprawdziłam jak wygląda nasz plik robots.txt i okazało się, że to on blokuje indeksację naszej strony.

Plik robots.txt, blokujący indeksację GOOGLEBlokowane adresy URL

Po zmodyfikowaniu pliku robots.txt i przeprowadzeniu ponownej analizy dla adresu http://kompasartstudio.pl/, otrzymaliśmy potwierdzenie, że nasza strona została odblokowana i powinna się wyświetlać w wynikach GOOGLE.

Zmodyfikowany plik robots.txt

Informacja o odblokowanym adresie URL

Jednak nasza strona nadal nie wyświetlała się w GOOGLE …

(więcej…)


Starsze wpisy »

Ta strona jest oparta na WordPressie